La Palma Forum

Hallo,
Freunde fliegen morgen zurück und müssen den Mietwagen abgeben.
Wie läuft das ab? Wurde ihnen nicht erklärt.
Vermieter ist Topcar.
Einfach unten in der Tiefgarage - S2 - abstellen, wo die Coche abgeholt wurde? Bilder machen nicht vergessen. Schlüssel und Papiere dann oben am Schalter? Oder anders?
Wäre super wenn wir zeitnah ne Antwort bekämen, danke.
Vg

Bei monta rent a car wird es auf der Webseite beschrieben, wie Abholung/Abgabe bei ihnen abläuft, nebst FAQ etc.
monta rent a car: MIETWAGENÜBERGABE AM FLUGHAFEN LA PALMA (PDF)
monta rent a car: FAQs (Webseite)

Hilft bei Topcar nicht weiter, aber der Betreff is ja generisch "Abgabe Mietwagen". Meinen nächsten Mietwagen werde ich wieder bei monta buchen - dann aber ein Elektrofahrzeug. Das zweiter-Gang-Gegurke ist arg spassbefreit. Die Insel ist für Stromer prädestiniert.

LasManchas hat geschrieben: Di 17. Okt 2023, 18:35 Hallo,
Freunde fliegen morgen zurück und müssen den Mietwagen abgeben.
Wie läuft das ab? Wurde ihnen nicht erklärt.
Vermieter ist Topcar.
Einfach unten in der Tiefgarage - S2 - abstellen, wo die Coche abgeholt wurde? Bilder machen nicht vergessen. Schlüssel und Papiere dann oben am Schalter? Oder anders?
Wäre super wenn wir zeitnah ne Antwort bekämen, danke.
Vg

vielleicht einfach mal bei Topcar anrufen

Bei CiCar z.B. kann ich mir Bilder machen nicht vergessen sparen,
genauso die Kontrolle bei Abholung, da echte + problemlose Vollkasko

LasManchas hat geschrieben: Di 17. Okt 2023, 18:35 Hallo,
Freunde fliegen morgen zurück und müssen den Mietwagen abgeben.
Wie läuft das ab? Wurde ihnen nicht erklärt.
Vermieter ist Topcar.
Einfach unten in der Tiefgarage - S2 - abstellen, wo die Coche abgeholt wurde? Bilder machen nicht vergessen. Schlüssel und Papiere dann oben am Schalter? Oder anders?
Wäre super wenn wir zeitnah ne Antwort bekämen, danke.
Vg

Ich denke solch Sachen sollte man grundsätzlich besser selbst erfragen. Sollte es Probleme geben hat man eventuell nicht nur Ärger mit dem Autovermieter sondern auch noch Zank mit einem Foristen.

Pe.Ro hat geschrieben: Di 17. Okt 2023, 20:22 .....vielleicht einfach mal bei Topcar anrufen

Ich kann leider auch nur aus eigener Erfahrung mit einem anderen Anbieter berichten, das wird euch wohl nicht viel helfen:
Bei Cicar stelle ich die Kiste in deren Bereich im Parkhaus ab, fülle den Umschlag für die Rückgabe aus (im Prinzip nur km und Tankfüllung) und gebe den Umschlag am Schalter ab, problemloser geht kaum. Könnte mir vorstellen, dass das bei Topcar nicht viel anders ist. Außer natürlich, die hätten eine andere Tankregelung.

Habe bisher immer gute Erfahrung mit Topcar gemacht. Mietwagen einfach in dem Bereich am Flughafen wieder hinstellen wo die Abholung stattgefunden hat (ich glaube bei "H"). Dort ist meistens ein Mitarbeiter/in vor Ort und nimmt nach einer optischen Kontrolle den Schlüssel entgegen. Falls niemand da ist, Schlüssel einfach am Schalter oben in der Eingangshalle bei Topcar abgeben. Kaution wird zeitnah zurück überwiesen. Vorsichtshalber Fotos machen und die letzte Tankrechnung aufheben.

Danke. Ja, alles schon erledigt, sitzen schon im Flieger. Auto abgestellt, Schlüssel oben abgegeben.

NiederBayer hat geschrieben: Mi 18. Okt 2023, 08:37 … fülle den Umschlag für die Rückgabe aus (im Prinzip nur km und Tankfüllung) …

Interessant, das haben wir noch nie gemacht. War trotzdem nie ein Problem

Aber das Auto habt Ihr schon zurückgebracht, oder?

Bisher haben wir immer nur den Schlüssel abgegeben; entweder direkt am Schalter oder einfach nur in den Briefksten geworfen.

Aus leidlicher Erfahrung können wir sagen, dass Cicar selbst bei größeren Schäden keinen „Aufstand“ macht. Einfach den Schaden am Schalter melden und gut ist. Bei uns ist eine Mitarbeiterin mit zum Fahrzeug gekommen, hat sich den Schaden angeschaut und damit war das Thema für erledigt

Das stimmt mit den Beulen und Lackschäden.
Der penible Deutsche will jede Stelle bei der Wagenentgegennahme verzeichnet haben, schadet sich aber dabei nur selbst, wenn es bei der Rückgabe zwei neue gibt.
Der Mindestlohn- Cicar Mann zuckt dazu nur mit der Schulter. Interessiert er sich doch nicht übermässig für Beulen. Selbst die Tankfüllung muss halt nur nach Daumenwert passen, der letzte Tropfen ist eh egal.
In den USA ist MEIN Mietwagen mal unerwartet an einem weit entfernten Strandabschnitt aufgetaucht, weshalb ich ein Anschreiben von Hertz NYC bekam, ich möge dies bitte erklären. Ick kann mir aba nich erinnern.
Die Kreditkarte kann man übrigens heutzutage kurzfristig und für eine gewünschte Periode (in der App) sperren. Da grabscht dann niemand drauf zu.

Uns wurde gesagt, Scheibe auf Fahrerseite 5 cm öffnen, Fahrzeug abschließen und Schlüssel hineinwerfen, So haben wir es gemacht.
Abgabe am Flughafen, Parkbereich A.

mrjasonaut hat geschrieben: Do 19. Okt 2023, 06:41
Die Kreditkarte kann man übrigens heutzutage kurzfristig und für eine gewünschte Periode (in der App) sperren. Da grabscht dann niemand drauf zu.

Die brauchst Du ja bei CICAR auch nicht....

Wir haben den Wagen bei Fahrzeugübernahme mit der Kreditkarte bezahlt. Dabei wurden 25€ extra abgebucht für den Fall, dass man das Fahrzeug nicht mit der korrekten Tankfüllung abgibt. Die wurden nach der Rückgabe umgehend zurückerstattet

Funfact:
Mit der VISA auf dem Handy konnte ich nicht bezahlen, da der Betrag über 400€ lag. Dazu benötigt man eine physische Kreditkarte. Das war mir neu …

Ist mir auch neu.
Und mit der physischen kann man auch in die Falle laufen, denn bei einigen kann man sein Tageslimit sebst setzen aus Sicherheitsgründen. Und wenn man das dann vergessen hat, wundert man sich über verweigerte Zahlung.
Bei vielen neuen KK kann man auch die Länder der Welt gezielt freigeben oder sperren für die Zahlungsfreigabe. Auch daran muss man sich ggfs. erinnern.

Nee, wat ist das kompliziert.....

Nur das Phone nicht mopsen lassen.

Wir zahlen das Auto immer "en efectivo", dann kann auch nix zusätzlich abgebucht werden. Das Bargeld nutzen, solange es das noch gibt....

Ist ja fast so wie der dereinstige Frontalangriff der deutschen Sparkassen und Banken auf die Online-Bezahlsysteme mit Paydirekt.

Pay... was?...

Ach ja, heißt ja jetzt giropay

Nutzt trotzdem fast keiner.....

Das grüne Männchen oder Weibchen am Ende wirkt absolut passend!

Siltho hat geschrieben: Do 19. Okt 2023, 16:31 Nur das Phone nicht mopsen lassen.

Da wir zu zweit sind, haben wir auch zwei smarte Telefone … selbst wenn mal eins weg sein sollte, ist das kein Problem. Und auch wenn es praktisch ist mit dem Handy oder der Uhr zu zahlen, haben wir zur Sicherheit natürlich immer auch physische Karten (EC sowie Kredit) dabei