La Palma Forum

NiederBayer hat geschrieben: Mi 11. Jun 2025, 18:01 Wie ging's denn dann eigentlich aus am Schalter? Irgendwie musste sie das Gepäck ja abfertigen.

PS: Beim nächsten mal evtl. die besagte Dame meiden? Oder darf man als BC Kunde nicht den "Normalo-Schalter" benutzen?

Es war nur ein Schalter geöffnet. Sie hat uns nach ewig langer Diskussion dann doch eingecheckt mit der Ansage, das nächstem Mal müssten wir aber zahlen. Alles schon sehr merkwürdig.

Wir werden mit Condor in Kontakt treten. Mal sehen, was passiert.

Die Frage ist: Was steckt dahinter?

Ist die Dame einfach nicht pfiffig genug, um die Software korrekt zu bedienen?

Oder handelt es sich womöglich um eine bewusste Strategie, um sich nebenbei ein paar Euro zu verdienen – vorausgesetzt, der Fluggast bezahlt bar? Wobei die meisten sich in der Regel ohnehin eine Quittung ausstellen lassen, um die Angelegenheit später mit der Fluggesellschaft zu klären. Das Risiko, bei so einer Masche aufzufliegen, scheint mir doch recht hoch zu sein.

Es ist in jedem Fall seltsam – vor allem, weil es nicht das erste Mal vorkommt …

Ja, all diese Fragen haben wir uns auch schon gestellt und sind nicht wirklich zu einer Antwort gekommen...

Besonders frustrierend finden wir, dass man nicht wenig Geld für eine Leistung eines Unternehmens zahlt, die dir aber ein subalterner Dienstleister nicht gewähren will und man für den Moment ja auch keine Chance hat, diese Leistung durchzusetzen, da der Dienstleister am Check-In nun mal eindeutig am längeren Hebel sitzt. Wenn die Dame in der Konsequenz sagt: "Zahlen oder Koffer leeren", dann hast Du halt keine Wahl...

Wir erhoffen uns nun von der Condor Antworten. Schließlich steht im August der nächste Urlaub an. In gleicher Konstellation...

Gut, dass ihr dranbleibt!
Das Ganze grenzt an Nötigung -

Wir haben uns gerade die Baggage Tags genauer angeschaut.

Wir sind weit davon, Experten zu sein, aber für uns sieht es so aus, als ob 79 Kilo Gepäck eingecheckt wurden:


Aber wir hatten wie gesagt nur 3 mal 19,x Kilo. Vermutlich wurde da auf- und abgerundet.

???

Bei Koffer 1 (20 kg) und Koffer 2 (19 kg) scheint alles in Ordnung zu sein.
Stand beim Wiegen des 3. Koffers evtl. Koffer 2 noch auf der Waage?
Das könnte ihre Aussage erklären:

Und 38 Kilo wäre halt nicht erlaubt.

Nee, wir denken nicht, weil sie noch sagte, dass sie den dritten Koffer ja nicht teilen könnte. Es bleibt nebulös....

Ja und der

Bei mir ist noch alles im Lot.


NOCH.